Oggi la Giornata europea del Numero Unico di Emergenza 112

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Il 112 Numero Unico di Emergenza 112 è un servizio fondamentale per la sicurezza e il soccorso e che i Cittadini di tutta Europa possono utilizzare per chiedere aiuto in caso di emergenza di tipo sanitario, forze di polizia, vigili del fuoco e soccorso in mare.

La chiamata di emergenza riceve normalmente una risposta entro 5 secondi e,
nel caso in cui il contatto con la Centrale non avvenga per una qualsiasi ragione, l’utente
viene immediatamente richiamato. Il NUE assicura l’accesso al servizio da parte dei
Cittadini sordi. È operativo dall’estate 2021 il “112 Sordi” che consente ai Cittadini
con tale disabilità di accedere al servizio di segnalazione delle emergenze attraverso un
apposito sistema studiato e realizzato in linea con le direttive europee per colloquiare in
tempo reale.

In Regione Piemonte il Servizio NUE è gestito da Azienda Sanitaria Zero per il
tramite di due Centrali Uniche di Risposta (CUR) NUE 112, presenti a Grugliasco e
Saluzzo. Nell’anno 2023 si sono registrati 2.623.189 contatti sul Numero di Emergenza.

Il lavoro svolto da Azienda Sanitaria Zero, attraverso le Centrali Uniche di Risposta,
evidenzia la collaborazione tra i diversi Enti deputati al soccorso e garantisce la più
adeguata risposta professionale ai bisogni di sicurezza e soccorso dei Cittadini, attraverso
un unico punto di contatto.

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